1. Условия использования

Принятие условий: Пользуясь услугами Nakvesta («Платформа»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования, а также все дополнительные правила и политики, указанные в них. Если вы не согласны с какой-либо частью условий, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

Описание услуг: Nakvesta предоставляет широкий спектр услуг продвижения в социальных сетях для усиления вашего онлайн-присутствия.

Оплата и доставка: Все заказы оплачиваются заранее. После подтверждения оплаты система обрабатывает заказ в сроки, указанные в описании услуги.

Ответственность за аккаунт: Вы обязаны сохранять конфиденциальность данных своего аккаунта и пароля. Немедленно сообщайте нам о любом несанкционированном использовании аккаунта.

Запрещённое использование: Запрещено использовать Платформу для незаконной деятельности, спама или нарушения прав третьих лиц.

2. Политика возврата

Общие правила возврата: Возврат средств производится только в случае, если мы не смогли оказать заказанную услугу. После выполнения услуги возврат не осуществляется.

Неоказание услуги: Если услуга не была оказана в указанный срок, обратитесь в службу поддержки для рассмотрения возврата.

Частичное выполнение: Возврат при частичном выполнении рассчитывается пропорционально объёму выполненной работы.

Отмена заказа: После размещения заказа и начала его обработки отмена невозможна.

3. Политика конфиденциальности

Собираемые данные: Мы можем собирать персональные данные: имя, адрес электронной почты, платёжную информацию и другие сведения, необходимые для оказания услуг.

Использование данных: Ваши данные используются для обработки заказов, поддержки и улучшения сервиса. Мы не передаём их третьим лицам без вашего согласия.

Безопасность данных: Мы применяем надёжные меры защиты. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным.

Файлы cookie: Наш сайт использует cookie для улучшения работы сервиса.

4. Служба поддержки

Как связаться: Наша команда поддержки работает ежедневно и помогает с оплатой, статусами заказов, возвратами и техническими вопросами. Достаточно написать нам — и мы ответим в кратчайшие сроки.

Чтобы открыть чат с оператором, нажмите служба поддержки и опишите вашу проблему, указав номер заказа.

Время ответа: Обычно мы отвечаем в течение нескольких минут. В периоды высокой нагрузки ответ может занять до нескольких часов.

5. Ограничение ответственности

Доступность сервиса: Мы стремимся обеспечить бесперебойную работу, но не гарантируем постоянную доступность услуг.

Сторонние платформы: Наши услуги зависят от сторонних платформ (Telegram, Instagram и др.). Изменения их правил могут повлиять на выполнение заказов.

Вариативность результата: Результаты услуг могут отличаться в зависимости от множества факторов.

Соблюдение закона: Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие использования услуг применимому законодательству.